診察時間外の問い合わせについて

診察時間外の問い合わせについて

当院では開業以来、急変する可能性がある患者さんや術後退院する患者さんへ時間外の緊急時専用電話番号をお伝えして急変時には対応して参りました。そのおかげで今までに夜間や休診時の緊急に対応することができて、命を救うことができた患者さんもいました。

本来緊急時に診察を要する場合に対応するために少ない人員で努力して継続して参りましたが、最近に至り最初から受診意図がない問い合わせなどが増えてしまったため、残念ながら2019年8月をもって時間外の緊急時専用電話番号を閉鎖させていただきます。

今後の診察時間外の対応はカルテに登録されている電話番号であれば、病院側が気が付いた時点で折り返し連絡させていただく形に限定させていただきます。

また20時から23時はVETS愛媛の夜間診療などをご利用ください。

ご迷惑をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いします。

 

ブルーバード動物病院動物病院

院長 菅野陽介

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